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Politique de confidentialité

Chez Découpexpert CNC, nous prenons votre confidentialité au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations. Votre confiance est primordiale pour nous, et nous nous engageons à garantir la sécurité de vos données tout au long de notre collaboration.

1. Collecte des renseignements personnels

Nous recueillons les renseignements suivants, uniquement lorsque vous les fournissez via nos formulaires ou lors de l’utilisation du site :

  • Nom

  • Prénom

  • Adresse courriel

  • Nom de votre entreprise (le cas échéant)

  • Contenu du message

  • Fichiers joints

  • Adresse IP (à des fins de sécurité)

Pour soumettre une demande, remplissez notre formulaire en ligne et téléchargez vos fichiers. Nous les examinerons et vous recontacterons rapidement avec un devis.

Oui, nous proposons un service d’urgence pour les projets qui nécessitent une attention rapide. Veuillez nous contacter pour discuter des détails et des frais supplémentaires.

Les renseignements sont conservés uniquement pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, puis supprimés ou anonymisés de manière sécurisée.

Conformément à la Loi 25, vous avez le droit de :

  • Consulter les renseignements que nous détenons sur vous

  • Demander leur rectification ou leur suppression

  • Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [[email protected]]

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos renseignements (chiffrement SSL, accès restreint, pare-feu).

Nom : [Ton nom ou celui du responsable]
Courriel : [même que ci-dessus ou dédié]
Fonction : Responsable de la protection des renseignements personnels

Notre site utilise des cookies uniquement à des fins fonctionnelles et statistiques. Vous pouvez les désactiver via les paramètres de votre navigateur.

Cette politique peut être mise à jour sans préavis. La date de mise à jour la plus récente est indiquée ci-dessous.

Questions fréquemment posées

Vous avez d'autres questions ?

Nous sommes là pour vous aider. Cette section vous fournit un aperçu des questions fréquentes concernant nos services de découpe CNC. N’hésitez pas à parcourir les réponses pour mieux comprendre notre processus et ce que nous offrons.
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Quels types de matériaux découpez-vous ?

Nous découpons une variété de matériaux, notamment le bois, le MDF, et les panneaux composites. Si vous avez un matériau spécifique en tête, veuillez nous en faire part et nous vérifierons sa compatibilité.

Pour soumettre une demande, remplissez notre formulaire en ligne et téléchargez vos fichiers. Nous les examinerons et vous recontacterons rapidement avec un devis.

Oui, nous proposons un service d’urgence pour les projets qui nécessitent une attention rapide. Veuillez nous contacter pour discuter des détails et des frais supplémentaires.

Oui, nous pouvons fournir des échantillons de certains matériaux à la demande. N’hésitez pas à nous en faire la demande lors de votre soumission.

Oui, nous assurons un service après-vente pour répondre à toutes vos questions ou préoccupations post-commande.

Outre la découpe CNC, nous offrons des services d’assemblage et de finition pour faciliter vos projets d’ébénisterie.

Oui, nous proposons des remises pour les commandes en grande quantité. Contactez-nous pour un devis personnalisé.

Nous acceptons plusieurs moyens de paiement comme les cartes de crédit, les virements bancaires et autres méthodes sécurisées.

Oui, un minimum de commande s’applique. Contactez-nous pour savoir quel est le montant minimum requis.

Oui, notre équipe technique est disponible pour vous aider et répondre à vos questions sur l’utilisation des produits et services.

Pour nous contacter, vous pouvez utiliser le formulaire de contact sur notre site web ou nous appeler directement. Nous serons ravis de vous aider.

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Chez Découpexpert CNC, notre parcours est marqué par un engagement profond envers l’ébénisterie. Nous allions savoir-faire artisanal et technologie de pointe pour offrir des solutions de découpe CNC précises et rapides.
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